Politique de Confidentialité de BebeOra

Introduction

Chez BebeOra, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site bebeora.com.

Collecte des Données

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création d'un compte ou d'une commande : nom, adresse e-mail ([email protected]), adresse de livraison, et informations de paiement.

Données Automatiques

Nous recueillons également des données via des cookies et technologies similaires, comme votre adresse IP, type de navigateur, et pages visitées, pour améliorer votre expérience.

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte, vous envoyer des communications liées au service (ex. confirmation de commande), et, avec votre consentement, pour des offres promotionnelles.

Paiements Sécurisés

Nous ne collectons, ne traitons ni ne stockons vos numéros de carte de paiement complets. Les transactions sont effectuées via un prestataire de services de paiement tiers certifié PCI-DSS, dans un environnement crypté. Nous ne recevons que le résultat de la transaction et le montant de la commande. Les moyens de paiement peuvent changer sans mention de marques spécifiques.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la fourniture du service (ex. 3 ans après votre dernier achat pour la gestion client). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès non autorisé.

Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous via [email protected]. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Droits des Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons, de demander leur suppression, et de ne pas faire l'objet de discrimination pour l'exercice de ces droits. Pour toute demande, contactez-nous à [email protected].

Cookies

Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement technique et l'analyse d'audience. Avant le dépôt de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement via une bannière. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Nous vous informerons des modifications importantes via notre site.

Dernière mise à jour : 2025